כאשר הרכב אינו יכול להמשיך בנסיעה, מתחילים בהבנת המיקום והסיכון בשטח. אם ניתן, עוברים למקום בטוח, מוסרים מיקום ברור ומתאמים גרירה אל המוסך או היעד שנבחר.
בטיחות לפני הכול
אין לצאת מהרכב או לעמוד בשול אם הדבר מסוכן. במצב שבו הרכב מפריע לתנועה או שאין מקום בטוח להמתין, יש לפנות תחילה לכוחות החירום המתאימים.
המסלול חשוב לא פחות מהרכב
ההתמחות היא בגרירות בין־עירוניות ממודיעין ואליה. גרירות מקומיות בתוך אותה עיר אינן מוקד השירות.